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iOS 10 plante certains iPhone

iOS 10 plante certains iPhone

Certains utilisateurs faisant la mise à jour vers le nouvel iOS ont eu la mauvaise surprise de voir leur iPhone bloqué.

(CCM) — Apple avait promis “la meilleure version d’iOS jamais distribuée”. S’il est vrai qu’iOS fait le plein de nouveautés, certains ne peuvent malheureusement pas en profiter : l’installation de la mise à jour à “brické”, c’est à dire bloqué le téléphone. Même s’il ne s’agit pas d’un blocage complet et que c’est rattrapable, c’est tout de même particulièrement ennuyeux.

Apple a très vite pris note du problème et à publié un communiqué(lien en anglais) sur le sujet pour expliquer que tout était résolu et qu’une petite manipulation était nécessaire pour redonner vie à l’appareil bloqué. Si vous faites parties des quelques personnes à qui la mésaventure arrive, voici les étapes pour récupérer votre iPhone ou votre iPad :

– Connectez l’appareil à un Mac ou un PC avec le câble USB et ouvrez iTunes.

– Démarrez-le en mode Restauration en pressant simultanément les touches Marche/Veille (sur la tranche) et le bouton Home.

– Laissez appuyez jusqu’à l’apparition de l’écran de restauration (il montre le logo iTunes et un câble USB)

iTunes devrait afficher une fenêtre vous demandant si vous voulez mettre à jour ou restaurer l’appareil. Choisissez la mise à jour pour continuer l’installation

– Si l’opération prend de 15 minutes ou qu’il ne se passe rien, recommencez le processus depuis le début

– Si l’opération se complète, vous pouvez terminer la configuration d’iOS 10.

Apple a toutefois prévenu que cela ne pouvait pas marcher avec certains appareils, et qu’il faudrait donc passer par l’Apple Care. Et si vous n’avez pas encore faire la mise à jour, Apple a semble-t’il corrigé le problème, mais il est peut-être plus prudent de leur laisser encore quelques heures.

Photo : © iStock.

A propos de l'auteur

Sébastien

Passionné depuis toujours par l'informatique et les jeux vidéos, je transforme ma passion en expertise. J'utilise quotidiennement les outils et systèmes Microsoft. Je ne délaisse pas mon côté ouvert, notamment via l'utilisation des OS Debian et Archlinux.

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