iOS 10 plante certains iPhone

Certains utilisateurs faisant la mise à jour vers le nouvel iOS ont eu la mauvaise surprise de voir leur iPhone bloqué.

(CCM) — Apple avait promis “la meilleure version d’iOS jamais distribuée”. S’il est vrai qu’iOS fait le plein de nouveautés, certains ne peuvent malheureusement pas en profiter : l’installation de la mise à jour à “brické”, c’est à dire bloqué le téléphone. Même s’il ne s’agit pas d’un blocage complet et que c’est rattrapable, c’est tout de même particulièrement ennuyeux.

Apple a très vite pris note du problème et à publié un communiqué(lien en anglais) sur le sujet pour expliquer que tout était résolu et qu’une petite manipulation était nécessaire pour redonner vie à l’appareil bloqué. Si vous faites parties des quelques personnes à qui la mésaventure arrive, voici les étapes pour récupérer votre iPhone ou votre iPad :

– Connectez l’appareil à un Mac ou un PC avec le câble USB et ouvrez iTunes.

– Démarrez-le en mode Restauration en pressant simultanément les touches Marche/Veille (sur la tranche) et le bouton Home.

– Laissez appuyez jusqu’à l’apparition de l’écran de restauration (il montre le logo iTunes et un câble USB)

– iTunes devrait afficher une fenêtre vous demandant si vous voulez mettre à jour ou restaurer l’appareil. Choisissez la mise à jour pour continuer l’installation

– Si l’opération prend de 15 minutes ou qu’il ne se passe rien, recommencez le processus depuis le début

– Si l’opération se complète, vous pouvez terminer la configuration d’iOS 10.

Apple a toutefois prévenu que cela ne pouvait pas marcher avec certains appareils, et qu’il faudrait donc passer par l’Apple Care. Et si vous n’avez pas encore faire la mise à jour, Apple a semble-t’il corrigé le problème, mais il est peut-être plus prudent de leur laisser encore quelques heures.

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