Sydo, l’accompagnement pédagogique en vidéo

Quoi de plus ludique qu’une animation vidéo pour simplifier un concept complexe ? Mais simplifier ne veut pas dire simple pour autant. Concevoir des animations pédagogiques courtes et efficaces requiert un savoir-faire spécifique. Le cabinet Masson Conseil voulait faire connaître au grand public le métier de gestionnaire de patrimoine (rôle, accompagnement, outils à disposition etc.) et faire savoir que ce n’est pas un service uniquement réservé aux grosses fortunes. Benoît Masson nous explique comment le cabinet a procédé avec Sydo, société de conseil en pédagogie, pour réaliser l’animation vidéo sur la profession de gestionnaire patrimonial.

Comment ça marche – Quels étaient vos besoins au moment de faire appel à Sydo ?

Benoît Masson – Notre métier est encore méconnu du public. C’est par ailleurs un métier lié à l’épargne, un sujet encore tabou dans la société française. Nous souhaitions donc expliquer notre activité à nos prospects, de façon pédagogique.
– Comment avez-vous connu Sydo et pourquoi avoir fait appel à eux ?

BM – Un client nous a montré « Dessine-moi l’éco » (une des créations de l’agence) des vidéos pour « comprendre en 3 mn l’actualité économique ». Nous les avons trouvées intéressantes et réussies. Par ailleurs, l’agence de communication qui nous suivait « bloquait » systématiquement sur nos demandes en donnant un accent commercial à toutes ses propositions, alors que nous souhaitions de la pédagogie.

– Qu’est-ce qui vous a plu dans leurs vidéos ? Quels avantages représentent pour vous ce procédé de communication ?

BM – L’aspect complet des vidéos, leur simplicité, leur sérieux et leur ton ludique nous a plu. Ces vidéos parlent à tout le monde et correspondent à notre volonté de mettre l’accent sur la démocratisation du conseil.

– Aviez-vous essayé d’autres solutions avant ?

BM – Avant cela, nous faisions confiance à des supports plus classiques, comme les Newsletter, etc.

– Comment Sydo a procédé pour réaliser la vidéo ?

BM – Dans un premier temps, Sydo a mené une série d’entretiens en interne afin d’identifier les points les plus importants à expliquer, jusqu’à la mise au point d’un texte clair. Nous avons participé à toutes les étapes et c’était passionnant.

Nous avons tout géré à distance, par rendez-vous téléphonique et échanges mails.

Le planning a été respecté à la lettre et l’agence a fait preuve d’un grand professionnalisme. Elle a su comprendre notre métier alors que notre agence de communication habituelle, qui se trouve pourtant à proximité, ne l’avait toujours pas cerné…

– Où est-elle diffusée ? Comment vous en servez-vous ?

BM – La vidéo est en ligne sur notre site internet (en haut à droite) et nous avons ajouté un flash code à nos cartes de visites. Nous la diffusons également lors des réunions organisées avec nos prospects.

– Avez-vous eu des retours positifs ?

BM – Oui. Pour les prospects qui visitent le site, c’est un réel argument pour nous appeler ensuite. Elle est aussi jugée rassurante par nos clients.

– Combien a coûté la solution ?

BM – La solution a coûté 12 000 €.

– À quel type d’entreprise recommanderiez-vous la solution ?

BM – À toute entreprise dont l’activité doit être expliquée de façon compréhensible par tous. L’agence Sydo possède les compétences pour s’adapter quelque soit le domaine.