créer un site Internet en conformité avec les directives de l’ONI

Les infirmiers qui exercent en libéral ont le droit de communiquer et de posséder leur propre site Internet… à condition de respecter quelques contraintes pour éviter les messages et contenus à caractère publicitaire. Cette pratique est d’ailleurs encadrée par une charte de l’Ordre National des Infirmiers publiée en 2016. Elle interdit l’utilisation d’un logo ou d’un pseudonyme sur le site Internet, le recours au référencement payant, et l’énumération d’actes et de soins infirmiers. Il est en revanche possible de se munir d’un agenda en ligne, là encore sous conditions.

S’il est important de noter que l’ONI ne labellise pas les entreprises de création de sites Internet à destination des infirmiers, il existe des services spécifiques et soucieux du respect de la charte. C’est le cas de Webinfirmière qui propose une offre simple et claire, et qui a aussi pour principe de ne travailler qu’avec un seul infirmier par ville.

Cécile a justement fait appel à Webinfirmière pour ces raisons. Elle nous livre ses impressions… sous couvert d’anonymat bien sûr.

– Pouvez-vous vous présenter ?

Cécile – J’ai un diplôme d’infirmier depuis 2012, et je suis infirmière libérale. J’interviens à domicile auprès de patients pour tous les soins qu’une infirmière réalise : les pansements, les piqûres, etc.

– Comment avez-vous découvert Webinfirmière et depuis quand l’utilisez-vous ?

Cécile – Il m’a été recommandé par une de mes amies, également infirmière et utilisatrice du service.

– Pourquoi avoir décidé de créer votre site internet ? Quels étaient vos besoins ?

Cécile – Je n’avais encore rien entrepris sur Internet pour me rendre plus visible. C’est une opportunité pour essayer d’être trouvée par des patients qui recherchent une infirmière.

– Pourquoi avoir décidé d’utiliser Webinfirmière en particulier ?

Cécile – Il n’y avait aucun risque car leur service est sans engagement. J’ai également trouvé le coût très faible par rapport à d’autres sociétés qui m’avaient déjà démarchée pour la même prestation.

– Comment s’est déroulée la création de votre site avec les équipes de Webinfirmière ?

Cécile – La mise en place du site a été très rapide. Il a juste suffi d’un échange téléphonique : j’ai eu à répondre à quelques questions et à donner une photo.

– Quelles sont les fonctionnalités de votre site et comment le gérez-vous au quotidien ?

Cécile – Le site est très basique car notre Ordre est strict sur ce que les plateformes peuvent ou non comporter comme informations. Je n’ai donc rien à faire au quotidien.

Pour le moment, je n’utilise pas l’agenda en ligne. Mais le support m’apporte des patients, car il m’arrive de leur demander comment ils m’ont trouvée et ils me répondent qu’ils ont vu mon site.

– Pouvez-vous nous expliquer en quelques mots les consignes de l’ONI en matière de présence sur le web ?

Cécile – Je ne les ai pas encore lues scrupuleusement, mais je sais que Webinfirmière les respecte. Pour résumer, il faut surtout que le site se limite à un contenu informatif. Il ne doit pas être commercial, et il ne faut pas indiquer de tarifs par exemple.

– Est-ce que vous bénéficiez aussi d’une assistance technique en cas de problème ?

Cécile – Je l’espère ! Mais je n’y ai pas encore eu recours.

– S’agit-il d’une plateforme payante, et si oui combien coûte-t-elle ?

Cécile – Oui, je paye 29 euros par mois sans engagement de durée ce qui est primordial pour moi.

– Quels sont les points forts et la valeur ajoutée de Webinfirmière ?

Cécile – Je dirais le fait de ne travailler qu’avec des infirmières. Le visuel moderne et clair des sites est aussi un vrai plus.

– Quels seraient les points à ajouter ou à améliorer d’après votre expérience ?

Cécile – Pour l’instant tout s’est très bien passé, j’en suis très satisfaite !