Rappel des iPhone 6 Plus : les modalités

Apple organise le rappel de certains modèles d’iPhone 6 Plus. En cause : la défaillance du capteur photo du smartphone.

Apple annonce que certaines séries de ses smartphones les plus récents – les iPhone 6+ – doivent être rappelées. La marque californienne a indiqué ce week-end dans un communiqué officiel que la caméra de l’iPhone 6 Plus est susceptible d’être défaillante. Un composant du capteur photo principal peut s’endommager, obligeant l’appareil photo de l’iPhone 6 à prendre des photos floues. Pour garantir un niveau de satisfaction clients conforme aux attentes des fans de la marque, Apple a ainsi mis en place le remplacement gratuit de certains iPhone 6 Plus vendus entre septembre 2014 et janvier 2015.

Pour vérifier si un smartphone iPhone 6 Plus est éligible au rappel, il suffit au propriétaire de renseigner son numéro de série sur le formulaire Internet mis en place par Apple à cet effet, et ensuite de suivre la procédure indiquée le cas échéant. En passant par un Apple Store ou par un réparateur agréé, les propriétaires des iPhone 6+ rappelés bénéficieront ainsi du remplacement automatique – et gratuit – de leur capteur photo. Mais attention : ce remplacement ne couvre que les problèmes de l’appareil photo. Si l’iPhone 6+ à remplacer comporte d’autres problèmes (une fissure d’écran par exemple…), ceux-ci devront être traités au préalable par leur propriétaire, indique Apple dans son communiqué.