Le problème de Samsung avec son stylet S Pen

Le Pen de la Samsung Galaxy Note5 semble jouer des tours à ses utilisateurs. Attention au mode d’emploi répond Samsung.

Samsung essaie de faire taire la rumeur d’un « Pen Gate » sur les réseaux sociaux. Pour utiliser le stylet S Pen avec la dernière phablette Galaxy Note5 sortie il y a une quinzaine de jours, les clients du géant sud-coréen semblent avoir quelques difficultés. Nombreux sont les sites comme le webzine américain 9to5google qui crient au défaut de conception. Selon plusieurs sources concordantes, l’association entre le S Pen et le Samsung Galaxy Note 5 n’est pas évidente. A ces critiques, Samsung répond laconiquement que tout est expliqué noir sur blanc dans le mode d’emploi des appareils.

A la base, la tablette Samsung Galaxy Note5 accueille un compartiment dédié au rangement du S Pen. Mais attention, les utilisateurs ne doivent pas insérer le stylet à l’envers, sous peine d’endommager la tablette. La mauvaise insertion du S Pen risque de le coincer dans le compartiment et – plus gênant – d’empêcher le fonctionnement de certaines fonctionnalités de la tablette, comme la prise de note lors du verrouillage d’écran par exemple. Pour Samsung, le problème ne vient pas d’une mauvaise conception. C’est au propriétaire de vérifier que son stylet est inséré dans le bon sens. Est-ce que cela suffira à faire taire le « Pen Gate » anti-Samsung ?